A: Nasze jednorazowe papierosy elektroniczne są niezależnie opracowywane przez firmę i chronione prawami własności intelektualnej, co zapewnia klientom pełną ochronę produktu. W procesie produkcyjnym przeprowadzana jest ścisła kontrola, aby zagwarantować 100% skuteczność produkcji. Głównym elementem elektronicznym jednorazowego papierosa elektronicznego jest bateria. Używamy czystego kobaltu klasy A, aby chronić środowisko i oszczędzać energię. Wygląd produktu można dostosować do potrzeb klienta, stosując różne metody obróbki powierzchni, takie jak anodowanie, naklejanie, wtrysk oleju i galwanizacja. Dostępne są również różne opcje liczby portów, od pojemności baterii po wartość rezystancji przewodu grzejnego, a także możliwość łączenia różnych numerów portów (od 200 do 1500 portów).

 

A: Elektroniczne papierosy z wymiennymi wkładami wykorzystują popularne style i modne schematy kolorów wkładów, a wybór jest bogaty. Układ sterujący oferuje wiele funkcji, od prostego sterowania ładowaniem, przez etykietowanie, wyświetlacz mocy, wibracje, po inne. Wkład wykorzystuje opracowaną przez naszą firmę technologię bawełny nadprzewodzącej HYCOON, a w pełni naturalny, organiczny przewód grzewczy z bawełny zapewnia czysty smak i wysoki stopień redukcji. Opatentowana technologia HYCOON zastosowana w wkładach eliminuje ryzyko wycieku oleju i kondensacji. Obecnie sprzedaż wkładów przekroczyła milion sztuk od momentu ich premiery w grudniu ubiegłego roku. To produkt o doskonałych doznaniach smakowych.

 

A: Czas dostawy, który podajemy klientom, jest zazwyczaj w 100% dokładny. Ściśle przestrzegamy standardowego procesu produkcji i skutecznie kontrolujemy czas realizacji każdego ogniwa. Czas dostawy dla nowych klientów wynosi zazwyczaj 3-5 dni.

 

A: Produkty naszej firmy posiadają obecnie stosowne certyfikaty, wśród których znajduje się certyfikat ESMA przeznaczony na rynek Bliskiego Wschodu, certyfikat TPD przeznaczony głównie na rynek europejski oraz certyfikat TER przeznaczony na rynek kuwejcki.

Pytanie: Minimalna ilość zamówienia.
Odpowiedź: Obsługujemy zarówno sprzedaż hurtową, jak i detaliczną. Im większa ilość, tym niższa cena.

 

Pytanie: Jak wygląda obsługa posprzedażowa i zwroty?

Prośby o zwrot pieniędzy w ciągu 24 godzin

Możesz zażądać pełnego zwrotu pieniędzy w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta jak najszybciej, a zwrócimy Ci pełną kwotę.

Prośby o zwrot pieniędzy po 24 godzinach

Zamówienia złożone ponad 24 godziny temu nie kwalifikują się do pełnego zwrotu. Po tym czasie paczka jest zazwyczaj przygotowywana i wysyłana do odprawy celnej, więc nie przysługuje Ci już pełny zwrot.

Częściowe zwroty kosztów za spóźnione wnioski

W przypadku wniosków o zwrot pieniędzy złożonych po upływie 24 godzin od złożenia zamówienia, możemy zaoferować jedynie częściowy zwrot do 50% ceny zamówienia. Wynika to z kosztów związanych z odbiorem przesyłki z urzędu celnego.

Brak zwrotów po wysyłce

Po wysłaniu paczki i otrzymaniu numeru śledzenia nie będziesz już uprawniony do zwrotu pieniędzy.

Sprawy ubezpieczeniowe i celne

Wszystkie nasze przesyłki są ubezpieczone. Jeśli Twoja przesyłka zostanie zatrzymana przez urząd celny i nie zostanie zwolniona, zwrócimy Ci pełną kwotę.

Nieprawidłowy adres lub problemy z dostawą

Jeżeli paczki nie można dostarczyć z powodu podania przez klienta nieprawidłowego adresu lub z jakichkolwiek innych przyczyn leżących po stronie klienta, klient będzie zobowiązany do pokrycia kosztów ponownej wysyłki paczki.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta:

Zależy nam na zapewnieniu Państwu doskonałej obsługi. Dziękujemy za zrozumienie i wsparcie!